Die Eisriesenwelt besitzt mehr als 42 Kilometer erforschte Gänge. Im Rahmen einer Führung ist der erste Kilometer mit großen Eisformationen zugänglich. In der Höhle liegt die Temperatur auch im Sommer bei durchschnittlich null Grad.
Ab Werfen gibt es einen Bustransfer; alternativ liegt das Besucherzentrum etwa fünf Kilometer außerhalb. Von dort sind es rund 20 Minuten zu Fuß bis zur Seilbahn und von der Bergstation nochmals etwa 20 Minuten bis zum 20 Meter breiten und 18 Meter hohen Höhlenportal. Die Führung dauert ungefähr eine Stunde und 15 Minuten.
Als bisherige Saison gilt 1. Mai bis 26. Oktober. Aktuelle Öffnung, Tickets und körperliche Anforderungen bitte vorab prüfen.